Esta Política de Privacidade descreve como suas informações pessoais são coletadas, usadas e compartilhadas quando você visita ou faz uma compra no www.lojaamomeupet.com.br (o "Site").
INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE COLETAMOS
Quando você visita o Site, coletamos automaticamente determinadas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informações sobre seu navegador da web, endereço IP, fuso horário e de alguns dos cookies instalados no seu dispositivo. Além disso, à medida que você navega no Site, coletamos informações sobre as páginas da web ou produtos individuais que você visualiza, quais sites ou termos de pesquisa que indicaram o Site a você e informações sobre como você interage com o Site. Referimo-nos a essa informação coletada automaticamente como "Informações do dispositivo".
INFORMAÇÕES DO DISPOSITIVO
Coletamos Informações do dispositivo que você utiliza para navegar no Site usando as seguintes tecnologias:
COOKIES
O Site utiliza a plataforma do WordPress.com, que por sua vez faz uso de cookies para disponibilizar diversas funcionalidades essenciais e não essenciais. Assim, caso queria entender mais sobre como utilizamos cookies, visite a Política de Cookies do WordPress.com (https://br.wordpress.org/about/privacy/cookies/).
ARQUIVOS DE LOG
Rastreiam ações que ocorrem no Site e coletam dados, incluindo seu endereço IP, tipo de navegador, provedor de serviços de Internet, páginas de referência/saída e registros de data/hora.
BEACONS DA WEB, TAGS E PIXELS
São arquivos eletrônicos usados para registrar informações sobre como você navega no Site.
INFORMAÇÕES DO PEDIDO
Quando você faz uma compra ou tenta fazer uma compra no Site, nós coletamos algumas informações suas, incluindo seu nome, endereço de faturamento, endereço de entrega, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito), endereço de e-mail e número de telefone. Nós chamamos essas informações de “Informações do pedido”.
INFORMAÇÕES PESSOAIS
Quando falamos sobre “Informações pessoais” nesta Política de privacidade, estamos falando sobre Informações do dispositivo e Informações do pedido.
COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?
Em geral, nós usamos as Informações do pedido que coletamos para processar quaisquer pedidos feitos por meio do Site (incluindo o processamento das suas informações de pagamento, a organização do frete e o fornecimento de faturas e/ou confirmações de pedidos). Além disso, usamos essas Informações do pedido para:
- nos comunicarmos com você;
- rastrear nossos pedidos para identificar possíveis riscos ou fraudes; e
- quando de acordo com as preferências que você compartilhou conosco, para fornecer informações ou publicidade relacionadas aos nossos produtos ou serviços.
Nós usamos as Informações do dispositivo que coletamos para nos ajudar a rastrear possíveis riscos e fraudes (especificamente seu endereço IP) e, de forma mais geral, para melhorar e otimizar o nosso Site (por exemplo, gerando análises sobre como nossos clientes navegam e interagem com o Site, e para avaliar o sucesso das nossas campanhas de marketing e publicidade).
COMPARTILHAMENTO DE SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS
Nós compartilhamos suas Informações pessoais com terceiros para nos ajudar a usá-las conforme descrito acima. A seguir, detalhamos esse compartilhamento:
WORDPRESS.COM
Nós usamos o Wordpress.com para alimentar nossa loja virtual. Você pode ler mais sobre como o Wordpress.com usa suas informações pessoais aqui: https://br.wordpress.org/about/privacy/.
GOOGLE ANALYTICS
Nós usamos o serviço Google Analytics do Google para nos ajudar a entender como nossos clientes usam o Site. Esse serviço usa cookies. As informações geradas pelo cookie sobre o uso do Site são geralmente transferidas para um servidor do Google nos EUA e armazenadas lá. O Google usará essas informações para avaliar o uso do Site pelos usuários, para compilar relatórios sobre as atividades deles no Site e para nos fornecer outros serviços associados a ele. Os usuários podem impedir que os cookies sejam armazenados ajustando as configurações do seu navegador de acordo. Os usuários também podem impedir a coleta de dados gerados por cookies baixando e instalando o plug-in do navegador disponível no seguinte link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pt-BR. Você pode ler mais sobre como o Google usa suas Informações pessoais aqui: https://www.google.com/intl/pt-BR/policies/privacy/.
FACEBOOK PIXEL
Usamos os “pixels de ação do visitante” da Meta Platforms, Inc. (Facebook) em nosso site. Isso permite que o comportamento do usuário seja rastreado depois que ele for redirecionado para o Site clicando em um anúncio do Facebook. Isso nos permite medir a eficácia dos anúncios do Facebook para fins estatísticos e de pesquisa de mercado. Os dados coletados dessa maneira são anônimos para nós, ou seja, não vemos os dados pessoais de usuários individuais. No entanto, esses dados são armazenados e processados pelo Facebook, razão pela qual estamos informando você, com base em nosso conhecimento da situação. O Facebook pode vincular essas informações à sua conta do Facebook e também usá-las para seus próprios fins promocionais, de acordo com a Política de Uso de Dados do Facebook https://www.facebook.com/about/privacy/. Um cookie também pode ser armazenado em seu computador para esses fins. Você pode se opor à coleta de seus dados pelo pixel do Facebook ou ao uso de seus dados para fins de exibição de anúncios do Facebook entrando em contato com o seguinte endereço: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.
PUBLICIDADE SEGMENTADA
Conforme descrito acima, nós usamos suas Informações pessoais para fornecer anúncios ou comunicações de marketing segmentadas que acreditamos ser de seu interesse. Para saber mais sobre como a publicidade segmentada funciona, visite a página educacional da Network Advertising Initiative (“NAI”) em http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Você pode desativar a publicidade segmentada usando os links abaixo:
- FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Além disso, é possível desativar alguns desses serviços acessando o portal de descadastramento da Digital Advertising Alliance em http://optout.aboutads.info/.
COMPARTILHAMENTO JUDICIAL
Por fim, podemos também compartilhar suas Informações pessoais para cumprir com as leis e regulamentos cabíveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outra solicitação legal de informações que recebermos, ou para proteger nossos direitos.
NÃO RASTREAR
Por favor, observe que nós não alteramos a coleta de dados e as práticas de uso do nosso Site quando vemos um sinal de Não rastrear no seu navegador.
SEUS DIREITOS
RETENÇÃO DE DADOS
Ao fazer um pedido no Site, nós manteremos suas Informações do pedido em nossos registros a menos e até que você nos peça para excluir essas informações.
MUDANÇAS
Nós podemos atualizar esta Política de privacidade periodicamente para refletir, por exemplo, mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares.
FALE CONOSCO
Para saber mais sobre nossas práticas de privacidade, caso tenha dúvidas ou se quiser fazer uma reclamação, entre em contato conosco por e-mail em contato@lojaamomeupet.com.br ou pelo correio usando as informações abaixo:
Rua 15 de Novembro, 961 - Centro, Passo Fundo, RS, 99010-090, Brasil
Passo Fundo, 13 de Abril de 2022
